Este cantón ubicado al sur occidente de Esmeraldas, cuenta con un elevado potencial, del que los servidores turísticos están conscientes y por eso responden activamente a la convocatoria de capacitación, que les permite prepararse para servir al cliente según las prácticas establecidas para brindar una adecuada hospitalidad y contar con los estándares de calidad para brindar los servicios de cada establecimiento, condiciones que les permitirá garantizar el bienestar del turista nacional y extranjeros que visitan este destino.
Al término de este proceso de capacitación, los beneficiarios aprenderán los mejores métodos para recibir cordialmente al cliente, ofrecer servicios especiales y personalizados, para servir con excelencia, asegurar la satisfacción del cliente, atender las demandas de los clientes, manteniendo la calidad del servicio, reconocer las necesidades de los huéspedes empleando la lectura del lenguaje no verbal, entre otros temas.
Igualmente, los servidores turísticos de La Concordia, que participan en la capacitación aseguran que se necesita difundir entre todos, la visión que permite entender el turismo como un importante promotor del desarrollo socioeconómico y cultural, por lo que esta circunstancia les motiva sobremanera a unirse para trabajar y capacitarse para alcanzar los objetivos comunes.
Sobre estos temas, la Dirección de Turismo de Esmeraldas, expresó que existen planes y proyectos para La Concordia, los mismos que se irán cumpliendo paulatinamente, y de esa manera, aportar al crecimiento turístico sostenible que redundará en el mejoramiento de la calidad de vida, no solo de quienes residen en este cantón, sino de la provincia y del país en general.
La representante de los servidores turísticos de La Concordia, Sra. Mary Yandúm, manifestó el agrado que tienen todos sus compañeros y colegas, por la manera en que el Ministerio de Turismo trabaja para impulsar el desarrollo turístico en este cantón y en toda la provincia de Esmeraldas./ MINTUR
No hay comentarios:
Publicar un comentario